Memnuniyet Anketi

    Genel

    Genel olarak kuruluşumuz ile çalışmaktan ne derece memnunsunuz?

    Sektördeki diğer firmalar ile karşılaştırdığınızda memnuniyetinizin ölçüsü nedir?

    İletişim

    Yetkililerimizin ziyaretlerinden ne derece memnunsunuz?

    Sorunlarınızın dile getirilmesine imkân verilmesinden ve çözüm arayışlarından ne derece memnunsunuz?

    Sizlerle iletişim kuran personelin tutumundan ne derece memnunsunuz?

    Sizlerle iletişim kuran personelin güvenilirliğinden ne derece memnunsunuz?

    Hizmet öncesinde, sürecinde ve sonrasında bilgilendirmelerden ne derece memnunsunuz?

    Eğer yapılmışsa; teknik sunumun yeterliği ile ilgili memnuniyet ölçünüz nedir?

    Raporlama

    Raporlamalardan ne derece memnunsunuz?

    Raporların teslim edilme süreleri ile ilgili ne derece memnunsunuz?